হ্যালো! আজ আমরা কীভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬
TunaBari.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। TunaBari.com-এ আপনি যখন ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বই অর্ডার করেন, পেমেন্ট করেন অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সঙ্গে শেয়ার করতে পারি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে—তা সহজভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
TunaBari.com ব্যবহার বা আমাদের সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
TunaBari.com ব্যবহার বা অর্ডারের সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
ব্যক্তিগত তথ্য
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আপনি যখন অনলাইনে পেমেন্ট করেন, তখন পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে।
TunaBari.com প্রয়োজন ছাড়া আপনার সম্পূর্ণ ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড নম্বর, PIN, OTP বা অন্যান্য অত্যন্ত সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করার চেষ্টা করে না।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস, পেমেন্ট গেটওয়ে বা আর্থিক সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
২. ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য
আপনি TunaBari.com ভিজিট করার সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।
এর মধ্যে থাকতে পারে:
এই তথ্য মূলত ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
৩. কুকিজ (Cookies)
TunaBari.com ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
Cookies-এর মাধ্যমে ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।
Cookies ব্যবহার করা হতে পারে:
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪. আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি?
TunaBari.com আপনার তথ্য বিভিন্ন প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করতে পারে। যেমন:
৫. অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগ
আপনি TunaBari.com-এ অর্ডার করলে আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বর, ই-মেইল বা অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমে প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো হতে পারে।
যেমন:
এসব যোগাযোগ অর্ডার ও সেবা সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় অংশ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
৬. প্রচারমূলক বার্তা ও মার্কেটিং
TunaBari.com সময় সময় নতুন বই, বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট, ক্যাম্পেইন বা অন্যান্য সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের জানাতে পারে।
আপনি যদি মার্কেটিং বা প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ করতে না চান, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যদি আইনগত বা সেবা-সংক্রান্ত কারণে সেই যোগাযোগ পাঠানো বাধ্যতামূলক না হয়।
তবে অর্ডার, অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা বা গুরুত্বপূর্ণ সেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করা নাও যেতে পারে।
৭. কার সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে?
TunaBari.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়ার ব্যবসা করে না।
তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজন হলে সীমিত পরিমাণ প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
এর মধ্যে থাকতে পারে:
এসব পক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
৮. আইনগত কারণে তথ্য প্রকাশ
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে TunaBari.
com আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের কাছে প্রকাশ করতে পারে।
এছাড়াও নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
৯. তথ্যের নিরাপত্তা
TunaBari.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাসম্ভব উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করে।
১০. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
TunaBari.com-এ প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট সেবা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বা অন্যান্য সেবার লিংক থাকতে পারে।
১১. তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও অ্যানালিটিক্স
ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ, কার্যকারিতা পরিমাপ, নিরাপত্তা এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য TunaBari.com প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা প্রযুক্তিগত সেবা ব্যবহার করতে পারে।
এসব সেবা প্রদানকারী ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব Privacy Policy অনুযায়ী সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
১২. শিশুদের গোপনীয়তা
TunaBari.com-এর বইয়ের অনেক পণ্য শিশু ও কিশোরদের জন্য হলেও ওয়েবসাইটে অর্ডার ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে অভিভাবক বা দায়িত্বশীল ব্যক্তির তত্ত্বাবধান কাম্য।
আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশুদের কাছ থেকে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে চাই না।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন যে তার সন্তানের ব্যক্তিগত তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে TunaBari.com-এ দেওয়া হয়েছে, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।
১৩. আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?
অর্ডার, অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, গ্রাহকসেবা, নিরাপত্তা, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার পরও আইনগত, হিসাবরক্ষণ, নিরাপত্তা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা অন্যান্য বৈধ কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
১৪. তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার TunaBari.com অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত ক্ষেত্রে তথ্য সংশোধন করা হতে পারে।
১৫. তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তবে অর্ডার, লেনদেন, আইনগত বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, হিসাবরক্ষণ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সবসময় তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় ও অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করা হতে পারে।
১৬. তথ্য ব্যবহারে আপত্তি ও মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট ধরনের ব্যবহার সম্পর্কে প্রশ্ন করতে বা আপত্তি জানাতে পারেন।
এছাড়া সরাসরি মার্কেটিং বা প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তবে অর্ডার, পেমেন্ট, নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্ট বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
১৭. প্রতারণা ও নিরাপত্তা
TunaBari.com গ্রাহক ও ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে পারে।
প্রয়োজনে কোনো অর্ডার যাচাই, স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অন্যের তথ্য ব্যবহার, অননুমোদিত পেমেন্ট, ভুয়া অর্ডার বা ওয়েবসাইটের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১৮. ডেটা শেয়ারিং সম্পর্কে আমাদের নীতি
TunaBari.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার চেষ্টা করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে প্রদান করি না।
তবে অর্ডার সম্পন্ন করা, ডেলিভারি, পেমেন্ট, প্রযুক্তিগত সেবা, নিরাপত্তা, গ্রাহকসেবা অথবা আইনগত প্রয়োজনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
১৯. আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
২০. ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা সমস্যা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষায় আমরা যথাসম্ভব প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
কোনো অননুমোদিত তথ্য প্রকাশ, নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা অন্যান্য গুরুতর নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত হলে প্রযোজ্য আইন ও পরিস্থিতি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
২১. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
TunaBari.com প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২২. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ, অভিযোগ বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
TunaBari.com
ওয়েবসাইট: tunabari.com
হোয়াটসঅ্যাপ: 01670664848
ই-মেইল: info@tunabari.com
ফেসবুক: /tunabaribd
২৩. সম্মতি
TunaBari.com ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বই অর্ডার বা আমাদের সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি প্রদান করছেন।
TunaBari.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল ব্যবহারের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
